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Todo proyecto deberá definir por escrito alcance, hitos, responsabilidades, dependencias, pagos, impuestos, cambios, aceptación, soporte y terminación. Las solicitudes fuera del alcance podrán requerir una propuesta adicional. En caso de discrepancia, prevalecerá el contrato específico firmado, sujeto a la legislación imperativa aplicable.

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La ley aplicable y el foro competente para servicios contratados deberán constar en cada acuerdo, respetando las normas imperativas y los derechos de consumidores que correspondan en Estados Unidos, Perú u otras jurisdicciones. Estos términos no imponen arbitraje obligatorio ni renuncias colectivas de forma unilateral.

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